Sıkça Sorulan Sorular

Hayır. Yüksek ısı transferli sublimasyon baskı, mürekkebi porselenin kaplamasına buhar hâlinde işler; baskı çizilmez ve normal kullanımda solmaz. Bakım önerilerimize uyduğunuzda yıllarca ilk günkü canlılığını korur.

Evet. Baskılar logonuzun/tasarımınızın rengine uygun yapılır. Kurumsal işlerde Pantone renk referansı verirseniz kurumsal renginize sadık kalırız. Ürünlerimizde çift taraf baskı standarttır.

Evet, ürünlerimiz makinede yıkanabilir. Baskının ömrünü en üst düzeyde tutmak için düşük ısı programı ve aşındırıcı olmayan deterjan öneririz. Sihirli kupalar için elde yıkama daha uzun ömür sağlar.

Kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme, 3D Secure) veya havale/EFT ile ödeyebilirsiniz. Havale/EFT ile ödeyen firmalarımıza %5 indirim uygulanır ve bu indirim ödeme adımında tutara otomatik yansır. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Tüm fiyatlarımıza KDV (%20) dahildir; kargo bedeli hariçtir.

Satışımız üç porselen ofis seti üzerinden yapılır: Tam Set, Çerezlikli Set ve Başlangıç Seti. Setlerin içeriği ve fiyatları ürün sayfalarında açıkça yazılıdır. Tekil ürün satışımız bulunmamaktadır. 50 set ve üzeri toplu alımlarda özel fiyat uygulanır; iletişim sayfasından teklif isteyebilirsiniz.

Tüm ürünlerimizde termin 7 iş günüdür. Süre, baskı öncesi dijital örneği onayladığınız andan itibaren işler. Kargo bedeli ürün fiyatlarına dahil değildir; ödeme adımında ayrıca eklenir. Toplu siparişlerde teslim tarihi ayrıca yazılı olarak paylaşılır.

Evet. /tasarla sayfasındaki 3D önizlemeyle logonuzu ürün üzerinde 360° döndürerek görebilirsiniz. Ayrıca ücretsiz grafik tasarım desteği sunuyoruz: logonuz baskıya hazır değilse ekibimiz düzenler. Üretime geçmeden dijital onay görseli paylaşılır; siz onaylamadan baskı başlamaz.

Kişiye özel üretilen ürünler size özel hazırlandığından, baskı hatası veya kırık/kusur olmadıkça iade kapsamı dışındadır. Ürününüz hatalı veya hasarlı ulaşırsa, fotoğrafla bildirmeniz hâlinde ücretsiz yeniden üretir ya da bedelini iade ederiz.

Evet. Ödeme adımında fatura tipini Kurumsal olarak seçip firma ünvanı, vergi dairesi ve vergi kimlik numarası (VKN) bilgilerinizi giriyorsunuz; e-fatura mükellefiyseniz ilgili kutuyu işaretlemeniz yeterli. Bu bilgileri hesabınızın Ayarlar sayfasında bir kez kaydederseniz sonraki siparişlerde otomatik dolar. Bireysel alımlarda TC kimlik numarası e-arşiv fatura için opsiyoneldir.

Evet. Ödeme adımında teslimat adresi ile fatura adresi ayrı ayrı girilebilir; 'Farklı fatura adresi' seçeneğiyle merkez ofis veya muhasebe adresinizi kullanabilirsiniz. Teslimatı farklı bir şubeye ya da kişiye yönlendirmek için teslim alacak kişi ve telefon alanlarını doldurmanız yeterlidir. Posta kodu zorunlu değildir.